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按制冷方式分类：直冷式电冰箱：各间室才用空气对流冷却食物，冷冻室中由于食物与蒸发器直接接触，西门子冰箱售后修理中心，因此制冷的速度快，冷藏室中食物不易风干，保鲜时间长。通俗的说只要有冷冻室中有蒸发器的就是直冷冰箱（蒸发器有外漏式和内藏式）风冷式冰箱：又称间冷式冰箱，各间室是依靠箱内风扇强制箱内空气对流循环间接冷冻食物的；冷冻室、冷藏室温度均匀，制冷速度快，霜只结在蒸发器的表面上。而冷冻室内表面上无霜，故不需人工除霜，但食物易风干；由于增加了风扇、化霜加热器等，噪音大，耗电量比直冷式高15%左右。

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1、开门检查：咨询用户是否开门频繁，是否放置食品过多导致门体无法关严，咨询用户正确使用，并检查门封是否闪缝，门封压合面积（压合宽度要超过6mm）是否足够。

2、产品放置：产品不要直晒，通风要---，散热后背与侧板要与墙壁保持10公分以上距离。

3、温控器或主控板故障：将温控档位调节到合适的档位，如果冰箱开机时间短，检测后背蒸发器温度是否达到停机温度，达不到停机温度，应该是温控器问题，达到停机温度可能是压缩机过热保护等故障，如果是人工智慧冰箱，如果传感器正常而开机时间短造成制冷差，可判定是主控板问题。